Rujukan Laman

Terma dan Syarat puss88 untuk Malaysia

Dokumen ini menetapkan syarat yang mengawal penggunaan akaun anda di puss88.org, termasuk hak, tanggungjawab dan had yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Berkuat kuasa di wilayah yang disokongDikemas kini secara berkalaTerpakai untuk semua transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPXDisemak oleh pasukan undang-undang puss88
puss88 Terma dan Syarat puss88 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi puss88 Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kekeliruan atau bantahan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami mengendalikan pertanyaan berkaitan polisi dalam masa empat puluh lapan jam bekerja dan akan memberikan maklum balas bertulis bagi setiap permintaan rasmi yang diterima.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hantar pertanyaan berkaitan terma dan syarat terus melalui tetingkap sembang langsung kami yang tersedia setiap hari. Pasukan kami akan mengesahkan butiran akaun anda sebelum memberikan penjelasan polisi.

E-mel Rasmi

Hantarkan pertanyaan bertulis mengenai terma ini ke alamat e-mel sokongan puss88. Kami menyimpan rekod semua surat-menyurat berkaitan polisi selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Pusat Bantuan di puss88.org untuk senarai soalan lazim tentang terma penggunaan, had akaun, dan prosedur pengesahan identiti yang kami amalkan.

KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Bagaimana puss88 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami mereka bentuk setiap lapisan pengurusan akaun dengan keutamaan pada keselamatan data peribadi anda dan ketelusan dalam setiap transaksi yang diproses melalui platform kami di wilayah yang disokong.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan menggunakan penyulitan AES-256. Kami menyimpan data transaksi selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan Malaysia dan tidak menjualnya kepada pihak ketiga.

Penggunaan Kuki

puss88.org menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan paparan akaun anda berfungsi dengan betul. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Pengesahan Identiti

Kami memerlukan pengesahan KYC sebelum sebarang pengeluaran diproses. Dokumen yang diterima termasuk MyKad Malaysia dan penyata bank tempatan bagi memastikan keselamatan dana anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran automatik kepada nombor telefon berdaftar anda di Malaysia.

Perubahan Terma

Setiap kemas kini kepada terma ini akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa, memberikan anda masa yang mencukupi untuk menyemak perubahan.

Permintaan Pemadaman Data

Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda setelah akaun ditutup. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan pematuhan kami dan kami akan memproses permohonan dalam tiga puluh hari bekerja.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat puss88

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan terma penggunaan, hak akaun dan prosedur polisi di puss88.org untuk Malaysia.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun di puss88.org. Penggunaan mana-mana perkhidmatan, termasuk deposit melalui Touch 'n Go atau GrabPay, dianggap sebagai persetujuan penuh terhadap semua peruntukan yang termaktub di sini.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Anda berhak menutup akaun tanpa sebarang penalti jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini, tertakluk kepada selesainya semua transaksi yang sedang berjalan.

Terma am adalah seragam merentasi semua kaedah, termasuk Boost, FPX dan DuitNow. Walau bagaimanapun, had transaksi dan masa pemprosesan mungkin berbeza mengikut peraturan pembekal pembayaran masing-masing yang beroperasi di Malaysia.

Ya, kami berhak menggantung atau menamatkan akaun jika terdapat pelanggaran terma, aktiviti penipuan yang disyaki, atau kegagalan memenuhi keperluan pengesahan KYC. Anda akan diberitahu melalui e-mel berdaftar dan diberi peluang untuk membuat rayuan.

Hantarkan permintaan bertulis kepada pasukan pematuhan kami melalui e-mel rasmi puss88. Kami akan menyediakan salinan data yang kami pegang dalam format yang boleh dibaca dalam masa tiga puluh hari, selaras dengan amalan pengurusan data yang kami amalkan.

Perkhidmatan kami direka bentuk untuk diakses di wilayah yang disokong. Jika anda mengakses akaun anda dari lokasi lain, adalah tanggungjawab anda untuk memastikan akses tersebut mematuhi undang-undang tempatan bidang kuasa anda sendiri.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel rasmi puss88.org. Untuk pertikaian formal, anda boleh mengemukakan aduan bertulis kepada bahagian pematuhan kami dan kami akan memberikan respons dalam masa empat puluh lapan jam bekerja.